Manual de organización de la empresa Empacadora del Sur (página 2)

Partes: 1, 2

Códigos internos y
externos

Políticas

Políticas Sociales.

Objetivo: Controlar y resguardar el producto que
vaya saliendo, prever que los procesos de
surtido y empaque se
efectúen con calidad, eficiencia,
rentabilidad ,
a fin de que lleguen oportuna y confiablemente a los clientes y
puntos de venta
propia.

Funciones

° Organizar y controlar el proceso de
recibimiento, almacenamiento,
surtido y empaque de los productos, los
productos resguardados en el almacén
central de la empresa
asegurando el registro y
actualización permanente de los movimientos que se vayan
realizando y afectando al inventario
físico.

° Supervisar y evaluar las actividades del personal que
recibe, resguarda, surte y empaca el material resguardado en el
almacén central y del demás personal asignado al
departamento.

° Llevar un estricto control del
área de recibo en el proceso de
recepción.

° Organizar el manejo y acomodo óptimo del
material en el espacio destinado para su almacenamiento y
resguardo.

° Coordinar la atención y seguimiento oportuno a los
pedidos de producto generados por las áreas competentes de
la entidad.

° Vigilar que el equipo y la maquinaria necesaria
para el almacenamiento, empaque y embalaje se mantengan en buen
estado de
operación y gestionar su mantenimiento
preventivo y correctivo.

° Controlar, el material reintegrado al
almacén central resultado de las devoluciones.

° Estipular periódicamente las entradas y
salidas del producto.

° Promover, aplicar y vigilar el cumplimiento de las
normas de
seguridad e
higiene en la operación del almacén central
procurando la protección de los diversos productos contra
robo, y mermas que afecten los procesos de distribución y comercialización.

° Aplicar medidas de control
interno a fin de asegurar la operación del
almacén y la seguridad del
material resguardado.

° Procurar la coordinación con las áreas que
tengan vinculación con el Departamento, a fin de facilitar
la toma de
decisiones y la actualización constante de los
procesos Operativos y sistemáticos.

Departamento de
empaque

Objetivo: Brindar apoyo tecnológico
a empresas en lo
vinculado al empaque es decir, envases, cajones y accesorios de
empaque y en lo referido al manipuleo de productos.
Funciones

° Ayudar a las empresas en la selección
de compras y uso
adecuado de envases y cajones.

° Solucionar los problemas
vinculados con el empacado y manipuleo de mercancías y
optimizar los empaques.

° Evaluación
en caso de siniestros, es decir tener asesoramiento acerca de la
causa de un siniestro, si radica o no en el empaque o en el
manipuleo del producto.

Departamento de
compras

Objetivos: Atender las necesidades de atención
médica de nuestra comunidad, la
cual se demuestra a través una buena administración y la mejor
valorización del procedimiento de
adquisición de los bienes y
servicios, por
medio de un proceso de compra competitivo, justo e
imparcial.

Garantizar los bienes a través del proceso
competitivo e implementar un plan que
garantice la calidad para identificar y evitar los
obstáculos

Obtener los bienes y servicios de contratistas,
vendedores y abastecedores responsables que no discriminen a las
personas por su raza, color, religión, nacionalidad
de origen, discapacidad,
género
u orientación sexual.

Funciones

° Llevar el control de descuentos,
bonificaciones, recargos administración de compras y cambios de
precios al
facturar.

° Facturar cotizaciones, pedidos, notas
de crédito
y notas de débito

° En las compras llevar notas de
pedidos, cotizaciones, comparación de cotizaciones,
órdenes de administración de compras.° Revisar
las comisiones por vendedor, cliente y
artículos.° Liquidación de comisiones a
representantes por ventas.°
Emisión de comprobantes por lote.

Gerencia de
ventas

Objetivo: Tiene como principal objetivo
mantener y aumentar las ventas mediante la
administración eficiente del recurso humano de ventas
disponible y del mercado potencial
de clientes en un plazo determinado.

Funciones

° Tener bien detectado a quienes si
cumplen y los que tienen conflictos,
esto ayuda en mucho y así poder ir
avanzando y lograr al fin del mes un resultado bueno. °
Control de
calidad de ventas No necesariamente hay que conformarse con
que el vendedor esté visitando un cliente, sino en
realidad verificar en que forma lo esta realizando. ° Tener
en control los márgenes de contribución promedio,
esto quiere decir que debemos tomar en cuenta que si tenemos bien
organizado desde el principio aun así se este llevando
ventas buenas pero si no se tienen los pagos hechos todo esto se
puede derrumbar logrando así un punto malo a favor de la
empresa.

Supervisor de
ventas

Objetivo: El objetivo principal es lograr
que los vendedores estén cumpliendo con su trabajo, para
así lograr la mayor venta al menor tiempo.

Funciones

° Supervisar el personal a cargo°
Elaborar planes a corto y mediano plazo° Manejar tiempos de
entrega del ° Establecer procedimientos de
retroalimentación° Participar en

eventos para dar a conocer el servicio°
Actualizar documentación de clientes° Controlar
proceso de gestión de
calidad° Realizar seguimiento, medición y análisis de la satisfacción del
clienteGerente de Administración

Objetivos: Para el gerente de
administración sus objetivos
principales son planear, organizar, dirigir, coordinar y
controlar los procesos de personal, logística, presupuestos,
contables y financieros para atender las necesidades de la
empresa.

Funciones

° Realizar la programación, organización, control y registro contable
de los actos administrativos vinculados con la gestión
económico-financiera, patrimonial y de liquidación
de haberes del organismo.

° Efectuar el contralor de la
ejecución del presupuesto y sus
modificaciones, elaborando los estados
financieros, cuadros de resultados, proyecciones y
demás documentación financiero-contable para su
presentación ante los órganos de
control.

° Supervisar las actividades de las
unidades administrativo-contables y fiscalizar las rendiciones de
cuentas que
realicen por pago de sueldos, gastos e inversiones.

° Supervisar la tramitación de
las contrataciones, compras y locaciones de bienes y
servicios.

Nombre del departamento:
Compras

Descripción del puesto: Obtener
materiales, al
menor precio y
máxima calidad, para así tener un resultado
excelente.

Requerimiento del puesto: Ingeniero
industrial de producción y/o experiencia, sexo
indistinto, mayor de 23 años, estado civil
indistinto.

Experiencia laboral: 3
años

Habilidad laboral: Conocer todas las
operaciones
básicas de su área.

Subordinados a él: presidente del
consejo de administración, presidente del consejo de
vigilancia, supervisores de producción, jefe de calidad,
mecánico, limpieza, supervisor de avios y
secretaria.

Responsabilidad principal:

a) Elaborar entradas y salidas de Activos fijos. b)
Eficientar y optimizar los Recursos y
procesos. c) Verificar las actividades Plasmadas en los documentos,
Apegándose a los sistemas de
Calidad. d) supervisar las funciones de los
Subordinados. e) informar el cambio de
Actividades. f) disponibilidad de horario. Facultades: Solicitar
equipo, maquinaria, personal, determinar la planificación.

Políticas

Política de no discriminación.

En Empacadora del Sur a todo aquel que
labora dentro de esta empresa se le garantiza un lugar de trabajo
sin discriminación, a través del
cumplimiento de las leyes y
reglamentos, dando un trato digno para los trabajadores,
excluyendo toda practica discriminatoria, tales como (sexo, raza,
credo o
religión, doctrina política y
condición social), en cada selección y
contratación de personal quedara excluida la
aplicación de pruebas de
embarazo y
quedara estrictamente prohibido que el personal obligue a una
persona en
tales condiciones a realizar trabajo que vayan en contra de sus
salud y la del
ser que lleva en sus entrañas.

Política de
prohibición de trabajos forzados.

Empacadora del Sur reconoce y respeta
el trabajo
como un derecho y un deber social, apegándonos a lo
perpetuado en los artículos 4°,
63°,65°,66°,67°,68°,69° y 74° de la
Ley Federal del
Trabajo. Políticas de la declaración
de edad mínima de ingreso.

La empresa tiene establecido que la edad
mínima de contratación vaya conforme ala ley federal del
trabajo, esto incluye a todas las áreas y todos los
empleados.

Titulo quinto bis ? ley federal de
trabajo

Trabajo de menores: La prohibición
de trabajo para los menores en los casos que se
señalan:

Artículo 175: Queda prohibida la
utilización del trabajo de los menores: Fracción
II, Menores de 18 años prohibición en trabajos
nocturnos industriales. Política de
calidad

En Empacadora del Sur garantizamos la
calidad de nuestros productos a través de un sistema de mejora
continua, la capacitación de nuestro personal y
mejoramiento de nuestro equipo productivo, para superar las
expectativas de nuestros clientes. Análisis y
descripción de
puestos

Empacador: Este deberá tener
todo el producto que se le entregue al menor tiempo posible,
además tendrá que acatar cada una de las
órdenes de sus jefes inmediatos.

A cualquier falta de respeto a las
normas o a la moral
será sustituido de su puesto de inmediato sin
excepción.

Etiquetado: Después de que el
personal de empaque tenga el producto listo, este de inmediato
colocara las etiquetas de los paquetes. En caso de no hacerlo y o
faltar al respeto en cualquier forma será removido sin
apelación alguna.

Comprador: Comprara el material de
insumo, tomando en cuenta precio, calidad, y cantidad para
así al momento de llevar a cabo el trabajo no haya
conflictos. Si se descubre robando materia o
fondos inmediatamente será consignado a la
policía.

Almacenista: Todo aquel producto que
se vaya presentando listo, lo ira guardando de acuerdo a la
lógica
productiva.

Verificador: Vigilara las acciones del
almacenista, logrando así un buen manejo de
productos.

Supervisor: Atenderá a cada
trabajador y analizara si se está cumpliendo con los
objetivos deseados.

Vendedores: Tendrán en cuenta
a los tipos de compradores, lo que desean y sobre todo tener a
tiempo la mercancía.

Atención a clientes: Esta
área es muy importante, sin ella la empresa
prácticamente no es nada. El que la atiende deberá
tener muchas cualidades humanas, deberá sostener la frase
"El cliente tiene la razón" en cada una de sus palabras y
acciones con el trato humano.

Contabilidad: Debe ser un
profesional adecuado que sepa realizar cálculos de los
impuestos y
contribuciones al Estado, e incluso por esta gestión tiene
responsabilidad la cual puede ser de índole
penal por los cálculos de las referidas contribuciones al
Estado.

Recursos Humanos: Personal al que se
recurre para solicitar trabajo, para llevar a cabo esta acción
antes deberá consultar con sus jefes
inmediatos.

Seguridad: Se reservara a solo
vigilar todas y cada una de las áreas de la empresa, sin
pasar por alto algún delito cometido
por los empleados, de no ser así se convertirá en
cómplice del delincuente.

Intendencia: Mantendrá en
perfecto orden y limpieza todas las áreas de la empresa,
esta solo tiene la obligación de aceptar ordenes de su
jefe inmediato.

Organigrama por productos

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